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《三封邮件搞定客户》


一、【课程背景】:


邮件是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式,同时也广泛的应用于网络营销领域。具有成本低廉、快速、精准的特点。

 

二、【课程收获】:

 

此课程深度解密邮件成交策略与方法,全方位帮助外贸业务员提高能力,成为公司的销售冠军,真正为企业创造价值。

 

 

三、【课程时间】:

 

1天

 

四、【适合人群】:

 

外贸业务员,外贸主管、外贸经理,营销总监,总经理、其他对此课题感兴趣的人士

 

 

五、【课程内容】:

     

1、邮件内容

1)邮件格式正确、简洁、排列有序。

2)邮件标题

邮件标题要准确描述邮件内容,突出品牌的影响力,紧扣热门话题等。

3)邮件内容

邮件内容不要太长,内容突出个性化,对图片进行处理,提高打开速度,提高整体的用户体验,能清楚介绍产品和服务,并引导点击。

4)邮件目的

明确邮件的目的是什么?引发关注,促进转化,用户反馈还是宣传品牌的知名度。

5)投递的一些技巧:

①时间策略

根据邮件目的不同,选择不同时间点,可以分析目标客户的习惯选择发送时间。

②发送频率

   发送频率不要太高,一般一天一次,或者一周几次比较好,不要让用户产生厌恶感。


    

2、邮件禁忌

1)避免无目标投递

应尽可能地缩小预客户范围,研究可能的预客户,将其缩小成很可能、极可能的客户,了解他们的真正需求。

2)发送频率过于频繁 .

过于频繁的邮件“轰炸”,只会让人厌烦,如果一周重复发送几封同样的邮件,肯定会被列入“黑名单”

3)邮件没有主题或主题不明确

邮件主题应言简意赅,以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。

4)隐藏发件人姓名

开展网络营销活动需要以诚信为本。

5)邮件内容繁杂.

邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出诉求点,充分吸引客户的兴趣。

6)邮件内容采用附件形式.

打开附件毕竟是件麻烦的事,尤其对于自己不甚感兴趣的邮件

7)不及时回复邮件

营销人员在收到客户邮件的时候,要养成顺手回复的习惯,即使是“谢谢,来信已经收到”也会起到良好的沟通效果,

8)对主动来信的顾客抬高价格.

顾客会同时向多个厂家发出同样的询问信件,他会对比各家产品的性能和价格,如果你的报价偏高,你会争取不到这个客户。

 

3、完美邮件成交策略

1)不同买家询盘深度分析、处理策略

2)如何告别客户不回复你开发信的局面

 

4、外贸谈判技巧和策略

1)海外大客户关注点分析

2)外贸谈判常犯的错误

 

5、如何成交竞争对手的客户

1)如何了解你竞争对手的客户?

2)如何了解你竞争对手的价格?  

3)如何让客户放弃原有供应商、转身喜欢你?

 

落地导师

 

陈俊文导师

天成外贸辅导首席导师
深圳实干派企业家,天成史上第1位花费18万合作《天成企业自转系统》的客户,从事外贸行业16年,历经外贸跟单员,外贸业务员,外贸主管,外贸经理,总经理职位。

 

  • 个人简介
  • 研究领域
        深圳实干派企业家,天成史上第1位花费18万合作《天成企业自转系统》的客户,从事外贸行业16年,历经外贸跟单员,外贸业务员,外贸主管,外贸经理,总经理职位。
从零开始,组建带领超过30位业务员的团队,业绩达成1个亿亲自带团队去日本,美国,韩国,巴西,俄罗斯等国家开发市场,培养出个人年销售额达2000万的外贸销售冠军5位。实操辅导外贸企业100多家,主讲外贸课程80多场。